Соцопросы необходимы для изучения общественного мнения, анализа социальных процессов, проверки гипотез, а также принятия обоснованных управленческих и коммерческих решений. Они позволяют выявить потребности людей, оценить качество жизни, получить обратную связь, улучшить товары или услуги, а также отслеживать отношение людей к происходящим событиям.